FODRÁSZAT · KOZMETIKA · SZÉPSÉGIPAR

ÁSZF fodrásznak, kozmetikusnak, szépségszalonnak

Online időpontfoglalásnál a legfontosabb kérdés: mi történik, ha a vendég késik vagy nem jön el. Ha erről az ÁSZF-ben és a foglaláskor is egyértelműen tájékoztat, a lemondási díjat is jogszerűbben érvényesítheti.

Generálás ingyen → Weboldallal együtt: KKV-csomag

Mi kell bele?

Időpontfoglalás és lemondás

Meddig mondható le díjmentesen az időpont, és mi a következménye a késésnek vagy a meg nem jelenésnek.

Előleg

Ha előleget kér foglaláskor, írja le, mikor jár vissza és mikor nem.

A szolgáltatás tartalma és ára

Az árlista, és hogy az ár mitől függhet (pl. hajhossz, anyagszükséglet).

Egészségügyi adatok

Ha allergiára, bőrbetegségre vagy terhességre kérdez, az egészségügyi adat — a GDPR szerint különleges adat, ezért külön, gondos kezelést igényel, és az adatkezelési tájékoztatóban is szerepelnie kell.

Panaszkezelés

Hogyan jelezheti a vendég, ha nem elégedett, és milyen határidővel.

Mit készít el a generátor?

Az ÁSZF alapfejezetei a cégadataiból (szolgáltató, szerződéskötés, fizetés, panaszkezelés)
A tevékenység leírása alapján javasolt kiegészítő záradék (pl. foglalás, késés, lemondás) — AI-javaslat, amit átnéz
Adatkezelési tájékoztató az ügyféladatokhoz és az időpontfoglaláshoz

Gyakori kérdések

Kérhetek lemondási díjat?

Lemondási díjat akkor tud jó eséllyel érvényesíteni, ha a vendég a foglaláskor előre és egyértelműen megismerhette a feltételeket. Túlzott mértékű díj tisztességtelen feltétel lehet, ezért legyen arányos.

Elállhat-e a vendég az online foglalástól?

Online kötött szolgáltatási szerződésnél a fogyasztót főszabály szerint megilleti a 14 napos elállás, de ha a szolgáltatást a kifejezett kérésére már teljesítette, a 45/2014. Korm. rendelet szerint az elállási jog megszűnhet. A pontos feltételeket érdemes az ÁSZF-ben rögzíteni.

Kérdezhetek allergiáról?

Igen, ha a szolgáltatáshoz szükséges, de ez egészségügyi (különleges) adat: csak a szükséges mértékben kérje, és az adatkezelési tájékoztatóban írja le, mire használja és meddig őrzi.

Az oldal általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás. A sablonokat érintő jogszabályokat hetente ellenőrizzük — változásnapló.